Marketing w turystyce - opis przedmiotu

Informacje ogólne

Nazwa przedmiotu	Marketing w turystyce
Kod przedmiotu	04.4-WZS-TiRP-MT
Wydział	Wydział Nauk Biologicznych
Kierunek	Turystyka i rekreacja
Profil	praktyczny
Rodzaj studiów	pierwszego stopnia z tyt. licencjata
Semestr rozpoczęcia	semestr zimowy 2018/2019

Informacje o przedmiocie

Semestr	6
Liczba punktów ECTS do zdobycia	2
Typ przedmiotu	obowiązkowy
Język nauczania	polski
Sylabus opracował	dr Zbigniew Świątkowski

Formy zajęć

Forma zajęć	Liczba godzin w semestrze (stacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (stacjonarne)	Liczba godzin w semestrze (niestacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (niestacjonarne)	Forma zaliczenia
Wykład	15	1	-	-	Zaliczenie na ocenę
Ćwiczenia	15	1	-	-	Zaliczenie na ocenę

Cel przedmiotu

Celem przedmiotu jest poznanie zasad i specyfiki marketingu w turystyce, wyjaśnienie istoty oraz cech marketingu w turystyce, nabycie umiejętności posługiwania się podstawowymi metodami i technikami marketingowymi w branży turystycznej, poznanie sposobów formułowania strategii marketingowych w dziedzinie usług turystycznych

Wymagania wstępne

Zaliczone przedmioty: ekonomika turystyki, podstawy marketingu.

Zakres tematyczny

Wykłady

Zachowanie klienta na rynku usług turystycznych.
Segmentacja rynku turystycznego
Marketing-mix w turystyce. .
Znaczenie reklamy w turystyce.
Znaczenie public relations w turystyce. I
Instrumenty promocji w turystyce.
Aktywizacja sprzedaży w branży turystycznej

Ćwiczenia

Wprowadzenie do zagadnień marketingu w turystyce.
Prawno-etyczne aspekty marketingu w turystyce.
Cechy usług turystycznych.
Struktura produktu turystycznego.
Zastosowanie macierzy Ansoffa oraz macierzy BCG w turystyce.
Marka produktu turystycznego.
Polityka cenowa w turystyce.
Dystrybucja produktu turystycznego.
Model komunikacji marketingowej wg Kotlera.
Wydawnictwa promocyjne i ich wykorzystanie w turystyce.
Marketing bezpośredni i sprzedaż osobista w turystyce. Rola personelu w turystyce..
Rola targów turystycznych.
Nowoczesne narzędzia promocji stosowane w turystyce (merchandising, marketing sensoryczny, marketing szeptany, aromamarketing).
Planowanie marketingowe w turystyce.

Metody kształcenia

Wykłady i ćwiczenia dotyczą poszczególnych narzędzi marketingu
Na wykładach wykorzystywana jest metoda konwencjonalna i problemowa.
Na ćwiczeniach wykorzystywana jest metoda analizy case study, metoda ćwiczeniowa i metoda pokazu. Projekt.

Efekty uczenia się i metody weryfikacji osiągania efektów uczenia się

Opis efektu	Symbole efektów	Metody weryfikacji	Forma zajęć

Warunki zaliczenia

Zaliczenie przedmiotu na ocenę na podstawie oceny z ćwiczeń (50%) i oceny z wykładu(50%)

Literatura podstawowa

J. Holloway, Ch. Robinson, Marketing w turystyce, Wydawnictwo PWE, Warszawa 1997
V. Middleton, Marketing w turystyce, Wydawnictwo PAPT, Warszawa 1996
J. Altkorn, Marketing w turystyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005

Literatura uzupełniająca

Marketing usług turystycznych pod red. A. Panasiuka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005
M. Johann, Strategie marketingowe w turystyce, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2009

Uwagi

Zmodyfikowane przez dr Zbigniew Świątkowski (ostatnia modyfikacja: 07-01-2019 20:29)