WM5: Zarządzanie konfliktem - opis przedmiotu

Informacje ogólne

Nazwa przedmiotu	WM5: Zarządzanie konfliktem
Kod przedmiotu	05.9-WP-PEDD- MZK
Wydział	Wydział Nauk Społecznych
Kierunek	Pedagogika
Profil	ogólnoakademicki
Rodzaj studiów	drugiego stopnia z tyt. magistra
Semestr rozpoczęcia	semestr zimowy 2021/2022

Informacje o przedmiocie

Semestr	3
Liczba punktów ECTS do zdobycia	2
Występuje w specjalnościach	Animacja kultury z profilem artystycznym- Teatr, Edukacja przedszkolna i wczesnoszkolna, Logopedia, Pedagogika opiekuńczo-wychowawcza i profilaktyka, Pomoc społeczna i socjoterapia, Resocjalizacja z terapią specjalistyczną
Typ przedmiotu	obieralny
Język nauczania	polski
Sylabus opracował	dr Anita Famuła-Jurczak, prof. UZ

Formy zajęć

Forma zajęć	Liczba godzin w semestrze (stacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (stacjonarne)	Liczba godzin w semestrze (niestacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (niestacjonarne)	Forma zaliczenia
Wykład	15	1	9	0,6	Zaliczenie

Cel przedmiotu

ukazanie słuchaczom istoty konfliktu i jego rodzajów. Wskazanie czynników powodujących występowanie sytuacji konfliktowych, poznanie własnych reakcji i zachowań w sytuacjach konfliktowych oraz pokazanie, w jaki sposób asertywnie i rozwojowo wykorzystać konflikt w kontaktach interpersonalnych.

Wymagania wstępne

brak

Zakres tematyczny

Konflikt i jego rodzaje. Przyczyny konfliktów – czynniki zniekształcające postrzeganie przyczyny konfliktu. Etapy przebiegu konfliktu. Sposoby radzenia sobie z konfliktem. Funkcjonalne i dysfunkcjonalne konflikty – jak sobie z nimi radzić. Asertywne i twórcze wykorzystanie konfliktu do podnoszenia efektywności komunikacji interpersonalnej

Metody kształcenia

Wykład konwersatoryjny, pogadanka, metoda projektu, symulacja, metoda sytuacyjna, metoda przypadków, gry dydaktyczne (symulacyjne, decyzyjne), praca w grupach, burza mózgów.

Efekty uczenia się i metody weryfikacji osiągania efektów uczenia się

Opis efektu	Symbole efektów	Metody weryfikacji	Forma zajęć

Warunki zaliczenia

Wykłady i zaliczenie końcowe

Podstawą zaliczenia jest aktywny udział słuchaczy w wykładzie.

Literatura podstawowa

Edelmann R. J., Konflikty w pracy, Gdańsk 2003.
Haeske U., Konflikty w życiu zawodowym: mediacja i trening w rozwiązywaniu problemów, Kielce 2005.
Jachnis A., Psychologia organizacji: kluczowe zagadnienia, Warszawa 2008.
Ratajczak Z., Psychologia pracy i organizacji, Warszawa 2007.
Robbins S.P., Zasady zachowania w organizacji, Poznań 2001.
Stępień J., Socjologia pracy i zawodu, Poznań 2005.
Ury W., Dochodząc do zgody: przekształcanie konfliktów w domu, w pracy i na świecie, Taszów 2006.

Literatura uzupełniająca

Każdorazowo ustalana przez nauczyciela prowadzącego wykład.

Uwagi

Zmodyfikowane przez dr Anita Famuła-Jurczak, prof. UZ (ostatnia modyfikacja: 19-04-2021 08:02)