1. SylabUZ
2. Faculty of Economics and Management
3. winter term 2023/2024
4. National Security - First-cycle studies leading to Bachelor's degree
5. THE IMAGE MANAGEMENT IN CONTINGENCIES

Generate PDF for this page

THE IMAGE MANAGEMENT IN CONTINGENCIES - course description

Aim of the course

Celem przedmiotu  jest przekazanie studentom wiedzy z zakresu metod i technik zarządzania wizerunkiem w sytuacji kryzysowej oraz kształtowanie umiejętności praktycznych w tym zakresie.

Prerequisites

Save changes

Brak 

Scope

Wykład: Istota i zarządzanie procesem kreowania wizerunku firmy. Uwarunkowania tworzenia wizerunku. Public Relations jako narzędzie komunikacji organizacji z rynkiem w zarządzaniu wizerunkiem. Istota sytuacji kryzysowej i jej rodzaje. Narzędzia komunikacji i rola mass-mediów w zarządzaniu wizerunkiem, w tym nowoczesnych mediów społecznościowych. Rola komunikacji wewnętrznej w sytuacji kryzysowej.  Instrumenty PR wykorzystywane w zarządzaniu sytuacją kryzysową. Rola kontaktów osobistych w sytuacji kryzysowej - zasady wystąpień publicznych. Media relations - współpraca ze środkami masowego przekazu w sytuacji kryzysowej. Internet jako nowoczesny sposób komunikacji w ramach PR. Kreowanie wizerunku firmy przez odpowiedzialność społeczną. Ocena skuteczności i efektywności zarządzania wizerunkiem w sytuacjach kryzysowych.

Projekt: Przygotowanie projektu stanowiącego opis przypadku ilustrującego strategię zarządzania wizerunkiem w przypadku określonych sytuacji kryzysowych dla wybranego przedsiębiorstwa/instytucji.

Teaching methods

Wykład: wykład konwencjonalny

Projekt: dyskusje grupowe, metoda projektu, studia przypadków, klasyczna metoda problemowa, studia literatury, praca z tekstem, praca z dokumentem źródłowym.

Learning outcomes and methods of theirs verification

Outcome description	Outcome symbols	Methods of verification	The class form

Assignment conditions

Wykład: egzamin pisemny (K_W04, K_W06), który będzie obejmować materiał z wykładów. Egzamin będzie w formie pytań otwartych i zamkniętych. Warunkiem otrzymania pozytywnej oceny jest uzyskanie wymaganej liczny punktów.

Termin egzaminu: zgodnie z harmonogramem sesji zimowej.

Projekt: na ocenę składać się będą oceny: z projektu dotyczącego opisu przypadku dotyczącego strategii zarządzania wizerunkiem w wybranej sytuacji kryzysowej dla określonego podmiotu  rynku (przedsiębiorstwo/ instytucja) (K_U041, K_U04, K_K06) oraz jego prezentacji, dyskusji w grupach oraz zadań do samodzielnego rozwiązania (K_K01).

Na ocenę z przedmiotu składa się ocena z projektu (50%) i z egzaminu (50%). Warunkiem zaliczenia przedmiotu są pozytywne oceny z projektu i egzaminu.

Recommended reading

1. Budzyński W., Public Relations, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2005.
2. Budzyński W., Public relations. Strategia i nowe techniki kreowania wizerunku, Wydawnictwo Poltex,  Warszawa 2008.
3. Barska A. (red.), Reklama wczoraj i dziś, Difin, Warszawa 2016.
4. Dembowska B., Gonicka J. (red.), Zarządzanie przedsiębiorstwem w kryzysie, Wydawnictwo WSHE, Warszawa 2011.
5. Smektała T., Public relations w sytuacjach kryzysowych przedsiębiorstw, Wydawnictwo ASTRUM,  Wrocław 2000.
6. Wojcik K., Public Relations wiarygodny dialog z otoczeniem, Wydawnictwo Placet,  Warszawa 2010
7. Flieger, M., Image crisis management. Zeszyty Naukowe/Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki, 2013 (4), 101-11.

Further reading

1.       Davis A., Public relations, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2007.

2.       Public relations. Znaczenie społeczne i kierunki rozwoju. Praca zbiorowa pod red. J. Olędzkiego i D. Tworzyło, Wydawnictwo PWN, Warszawa 2007. 

Notes

Modified by dr hab. inż. Anetta Barska, prof. UZ (last modification: 27-05-2023 22:03)