SylabUZ
Nazwa przedmiotu | Zarządzanie przez jakość |
Kod przedmiotu | 04.9-WZ-ZarzD-ZPJ |
Wydział | Wydział Ekonomii i Zarządzania |
Kierunek | Zarządzanie |
Profil | ogólnoakademicki |
Rodzaj studiów | drugiego stopnia z tyt. magistra |
Semestr rozpoczęcia | semestr zimowy 2018/2019 |
Semestr | 4 |
Liczba punktów ECTS do zdobycia | 4 |
Występuje w specjalnościach | Strategie rozwoju biznesu |
Typ przedmiotu | obowiązkowy |
Język nauczania | polski |
Sylabus opracował |
|
Forma zajęć | Liczba godzin w semestrze (stacjonarne) | Liczba godzin w tygodniu (stacjonarne) | Liczba godzin w semestrze (niestacjonarne) | Liczba godzin w tygodniu (niestacjonarne) | Forma zaliczenia |
Wykład | 15 | 1 | 9 | 0,6 | Zaliczenie na ocenę |
Ćwiczenia | 15 | 1 | 9 | 0,6 | Zaliczenie na ocenę |
Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z koncepcją i zasadami zarządzania przez jakość (Total Quality Management -TQM) oraz nabycie przez nich praktycznych umiejętności wykorzystywania narzędzi i metod kompleksowego zarządzania jakością w praktyce gospodarczej.
-
Wykład: geneza i istota koncepcji TQM, podstawowe zasady zarządzania przez jakość, narzędzia i metody statystyczne doskonalenia jakości, rola standardów międzynarodowych w zarządzaniu przez jakość, wykorzystanie we wdrażaniu TQM metody samooceny diagnostycznej, koszty jakości jako podstawowe narzędzie oceny efektywności systemów jakości.
Ćwiczenia: Zajęcia w formie prezentacji, analizy i dyskusji opracowanych przez dwuosobowe zespoły studentów praktycznych przypadków wykorzystania narzędzi doskonalenia jakości.
Wykład konwencjonalny, metoda przypadków, praca w grupach, metoda projektu, dyskusja.
Opis efektu | Symbole efektów | Metody weryfikacji | Forma zajęć |
Wykład – zaliczenie w formie testu. Warunkiem zaliczenia wykładu jest obecność na wykładach i pozytywna ocena z testu w formie pisemnej. Na ocenę pozytywną student powinien udzielić prawidłowej odpowiedzi na co najmniej 50% pytań.
Warunkiem zaliczenia ćwiczeń jest uzyskanie pozytywnej oceny z kolokwium oraz przygotowanie i przedstawienie na zajęciach prezentacji na jeden z tematów objętych programem. Kolokwium zostanie przeprowadzone w formie testu obejmującego 10 pytań, w tym 7 pytań otwartych i 3 pytania zamknięte. Wymagane minimum to uzyskanie 50 proc. pozytywnych odpowiedzi na pytania zawarte w teście.
Prezentacja zostanie oceniona pod względem zawartości merytorycznej oraz sposobu przedstawienia zagadnienia. Dodatkowym kryterium branym pod uwagę przy wystawieniu oceny końcowej z ćwiczeń jest aktywność na zajęciach zaznaczana przez prowadzącego.
Na ocenę końcową z ćwiczeń składa się ocena z kolokwium (50%), przygotowanie prezentacji (30%), obecność na zajęciach (10%) oraz aktywność na zajęciach (10%).
Na ocenę z przedmiotu składa się ocena z ćwiczeń (50%) i z testu (50%). Warunkiem zaliczenia przedmiotu są pozytywne oceny z ćwiczeń i testu.
1. Konarzewska-Gubała E., Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków, Wyd. UE we Wrocławiu, Wrocław 2013
2. Szczepańska K., Metody i techniki TQM, Wyd. Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2009
3. Ćwiklicki M., Obora H., Metody TQM w zarządzaniu firmą: praktyczne przykłady zastosowań, Wydawnictwo Poldex, Kraków 2009
4. Bank J., Zarządzanie przez jakość, Wyd. Gebethner i Ska, Warszawa 1996
1. Kindlarski E., Bagiński J., Zarządzanie przez jakość. T. 1, Podstawy. Cz. 1, Zarządzanie przez jakość w Japonii i USA, Wyd. Bellona, Warszawa 1993.
2. Kindlarski E., Bagiński J., Zarządzanie przez jakość. T. 1, Podstawy. Cz. 2, Zarządzanie przez jakość w polskich przedsiębiorstwach (firmach), Wyd. Bellona, Warszawa 1993.
Zmodyfikowane przez dr Paweł Szudra (ostatnia modyfikacja: 23-05-2018 16:31)