SylabUZ

Generate PDF for this page

Interpersonal Communication - course description

General information
Course name Interpersonal Communication
Course ID 15.9-WI-INFP-KI
Faculty Faculty of Computer Science, Electrical Engineering and Automatics
Field of study Computer Science / Industrial Information Systems
Education profile academic
Level of studies First-cycle studies leading to Engineer's degree
Beginning semester winter term 2016/2017
Course information
Semester 7
ECTS credits to win 1
Course type obligatory
Teaching language polish
Author of syllabus
  • dr inż. Anna Pławiak-Mowna, prof. UZ
Classes forms
The class form Hours per semester (full-time) Hours per week (full-time) Hours per semester (part-time) Hours per week (part-time) Form of assignment
Lecture 15 1 9 0,6 Credit with grade

Aim of the course

Przedstawienie wybranych zasad poprawnej komunikacji interpersonalnej. Zapoznanie z rolą komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz elementami pracy w grupie. Przygotowanie do autoprezentacji, prezentacji poglądów, wystąpień publicznych oraz kontaktów branżowych.

Prerequisites

Brak

Scope

Komunikacja. Komunikacja werbalna, niewerbalna, pisemna. Bariery komunikacyjne i sposoby ich pokonywania. Warunki skutecznej komunikacji, błędy w komunikowaniu się z klientem lub kontrahentem. Autoprezentacja – zasady skutecznej autoprezentacji, autoprezentacja w miejscu pracy. Asertywność i praktyczne zastosowanie zachowań asertywnych.

Zespół. Zespoły w środowisku pracy. Role zespołowe. Etapy rozwoju zespołu. Komunikacja w zespole. Problemy zespołu.

Efektywne i nieefektywne wzorce zachowań.

Konflikt. Źródła i rodzaje konfliktów. Rola konfliktu. Zachowania w sytuacji konfliktu, sposoby rozwiązywania konfliktu.

Teaching methods

wykład konwencjonalny, gry dydaktyczne, dyskusja, studium przypadku

Learning outcomes and methods of theirs verification

Outcome description Outcome symbols Methods of verification The class form

Assignment conditions

Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie pozytywnych ocen ze wszystkich zadań, przewidzianych do realizacji w ramach programu oraz pozytywna ocena z kolokwium.

Składowe oceny końcowej = wykład: 100%

 

Recommended reading

  1. Balbin R. M.: Twoja rola w zespole, GWP, Gdańsk, 2003.
  2. Edelman R. J.: Konflikty w pracy, GWP, Gdańsk, 2005.
  3. Fisher R., Ury W.: Dochodząc do tak. Negocjowanie bez poddawania się, PWE, Warszawa, 1992.
  4. Gerrig R. J., Zimbardo P.: Psychologia i życie, Wydawnictwo PWN, Warszawa, 2006.
  5. Kamiński J.: Negocjowanie. Techniki rozwiązywania konfliktów, POLTEXT, Warszawa, 2003.
  6. Leary M.: Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce autoprezentacji, GWP, Gdańsk, 2003.
  7. Nęcki Z.: Komunikacja międzyludzka, Antykwa, Kraków, 2000.

Further reading

Notes

Brak


Modified by prof. dr hab. inż. Krzysztof Patan (last modification: 18-09-2016 12:38)