Mediacje i negocjacje w pomocy społecznej - opis przedmiotu

Informacje ogólne

Nazwa przedmiotu	Mediacje i negocjacje w pomocy społecznej
Kod przedmiotu	14.5-WP-PSP-MeNe
Wydział	Wydział Nauk Społecznych
Kierunek	Praca socjalna
Profil	praktyczny
Rodzaj studiów	pierwszego stopnia z tyt. licencjata
Semestr rozpoczęcia	semestr zimowy 2022/2023

Informacje o przedmiocie

Semestr	5
Liczba punktów ECTS do zdobycia	2
Typ przedmiotu	obowiązkowy
Język nauczania	polski
Sylabus opracował	dr Elżbieta Lipowicz

Formy zajęć

Forma zajęć	Liczba godzin w semestrze (stacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (stacjonarne)	Liczba godzin w semestrze (niestacjonarne)	Liczba godzin w tygodniu (niestacjonarne)	Forma zaliczenia
Ćwiczenia	30	2	18	1,2	Zaliczenie na ocenę

Cel przedmiotu

Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów ze specyfiką sytuacji konfliktowych na gruncie pracy socjalnej i rozwijanie umiejętności komunikacyjnych przydatnych w procesie ich rozwiązywania.

Wymagania wstępne

Student posiada podstawową wiedzę i umiejętności z zakresu komunikacji społecznej.

Zakres tematyczny

Pojęcie, mechanizmy powstawania i rozwój konfliktu. Zakres i specyfika konfliktów w instytucjach pomocy społecznej. Techniki komunikacyjne neutralizowania konfliktu i budowania współpracy. Procedura mediacji i negocjacji – definiowanie kwestii, poszukiwanie potrzeb stron, praca nad porozumieniem. Sytuacje trudne w procesie rozwiązywania konfliktów.

Metody kształcenia

metody ekspresyjne, inscenizacja, symulacja, metoda przypadków

Efekty uczenia się i metody weryfikacji osiągania efektów uczenia się

Opis efektu	Symbole efektów	Metody weryfikacji	Forma zajęć

Warunki zaliczenia

Zaliczenie z ćwiczeń: efekty kształcenia będą weryfikowane dwoma sposobami - ocena indywidualnej aktywności w toku zajęć oraz test końcowy w formie pisemnej weryfikujący praktyczne umiejętności negocjacyjne i mediacyjne - minimum na uzyskanie zaliczenia testu to 60% ( punkty z testu przeliczane są na stopnie według zasady: 94-100% = 5,0; 85-93% = 4,5; 76-84% = 4,0; 68- 75% = 3,5; 60-67% = 3,0; 0-59% = 2). ; 80% oceny końcowej stanowi ocena z testu, pozostałe 20% stanowić będą inne wskazane oceny cząstkowe.

Literatura podstawowa

Moore. C., Mediacje- praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, Warszawa 2003.

Rozwiązywanie konfliktów, M. Deutsch, P.Coleman, Kraków 2005
Gójska A., Mediacje w rozwiązywaniu konfliktów rodzinnych, Warszawa 2007

Literatura uzupełniająca

Fisher R., Ury W., Patton B., Dochodząc do tak, Warszawa 1996
Rosenberg M.B., Rozwiązywanie konfliktów poprzez porozumienie bez przemocy, Warszawa 2008

Schepard L., Children, Courts, and Custody, Cambridge 2004

Lipowicz E., Mediacja wobec problemów post-rodzinnej rodziny, [W:] M .Piorunek (red.), Pomoc- wsparcie-poradnictwo: od teorii do praktyki, Poznań 2010

Uwagi

Zmodyfikowane przez dr Marcin Szumigraj (ostatnia modyfikacja: 21-04-2022 19:25)