1. SylabUZ
2. Faculty of Social Sciences
3. winter term 2017/2018
4. Coaching in life and business - Postgraduate studies
5. Konstruktywne komunikowanie się w coachingu

Generate PDF for this page

Konstruktywne komunikowanie się w coachingu - course description

Aim of the course

Celem nauczania jest teoretyczne zapoznanie studentów z podstawowymi teoriami komunikacji interpersonalnej. Dostarczenie wiedzy dotyczącej barier komunikacyjnych oraz metod efektywnej komunikacji. Wyposażenie studentów w umiejętności komunikowania się w relacji interpersonalnej, rozpoznawania barier komunikacyjnych, wykształcenie umiejętności korzystania z narzędzi komunikacji. Uwrażliwienie na istotę relacji interpersonalnej w kontakcie z klientem, uświadomienie poziomu własnej wiedzy i umiejętności w obrębie tematyki komunikacji interpersonalnej, profesjonalizm podczas wchodzenia w relacje interpersonalne.

Prerequisites

Save changes

brak

Scope

Model komunikacji interpersonalnej (definicja, elementy procesu komunikacji). Podstawy komunikacji werbalnej - aktywne mówienie i słuchanie oraz komunikacji niewerbalnej – postawa ciała, mimika twarzy itp. Wybrane bariery w komunikacji interpersonalnej. Komunikacja dwustronna oraz w obszarze emocji. Wybrane techniki asertywnej komunikacji i pojęcie komunikatu JA. Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych i rola negocjacji. Umiejętność oddzielenia interpretacji i opinii od faktów i zachowań. Informacja zwrotna (definicja, rola, zasady udzielania informacji zwrotnej).

Teaching methods

Dyskusja, prezentacje multimedialne, praca z książką, praca w grupach, metoda sytuacyjna, inscenizacja, gry dydaktyczne

Learning outcomes and methods of theirs verification

Outcome description	Outcome symbols	Methods of verification	The class form

Assignment conditions

Na ocenę z przedmiotu składa się ocena z aktywności oraz zaliczenia kolokwium w formie ustnej lub pisemnej

Recommended reading

1. Nęcki Z., Komunikacja międzyludzka, Kraków 2000.
2. Steciwko A., Barański J., Porozumie nie się lekarza z pacjentem i jego rodziną, Wrocław 2012.
3. McKay M., Davis M., Fanning P. Sztuka skutecznego porozumiewania się, Gdańsk 2001.
4. Kozyra B., Komunikacja bez barier. Warszawa 2008.
5. Adler R.B., Rosenfeld L.B, Proctor R.F., Relacje interpersonalne. Proces porozumiewania się, Poznań 2002.

Further reading

1. Kurcz I., Język i komunikacja ,w: Strelau J. Psychologia ogólna t. 2, Gdańsk 1999..
2. Aronson E., Akert R., Wilson T., Psychologia społeczna, Poznań 1997.
3. Cooper P.J. , Sprawne porozumiewanie się, Warszawa 1994.
4. Stewart J., Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Warszawa 2005.

Notes

Modified by mgr inż. Karolina Jezior-Pieczyńska (last modification: 03-02-2017 15:19)